Introduction
Chez CoreX, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services Discord d'optimisation PC.
Données Collectées
Informations que nous collectons :
- Informations Discord : Nom d'utilisateur, ID Discord, avatar
- Messages : Contenu des messages dans nos canaux de support
- Données techniques : Informations sur votre PC partagées pour l'optimisation
- Logs de connexion : Horodatage des connexions au serveur
Utilisation des Données
Nous utilisons vos données pour :
- Fournir un support technique personnalisé
- Optimiser les performances de votre PC
- Améliorer nos services et notre communauté
- Modérer le serveur Discord
- Communiquer avec vous concernant nos services
Partage des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :
- Avec votre consentement explicite
- Pour respecter les obligations légales
- Pour protéger nos droits et notre sécurité
- Avec nos partenaires de confiance (AnyDesk) pour le support technique
Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données :
- Chiffrement des communications
- Accès restreint aux données personnelles
- Surveillance continue de nos systèmes
- Formation régulière de notre équipe sur la sécurité
Vos Droits
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles
- Rectifier vos informations
- Supprimer vos données
- Limiter le traitement de vos données
- Vous opposer au traitement
- Portabilité de vos données
Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Messages de support : 2 ans maximum
- Données techniques : 1 an maximum
- Logs de connexion : 6 mois maximum
Cookies et Technologies
Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience :
- Cookies essentiels pour le fonctionnement du site
- Cookies de préférences (thème sombre/clair)
- Cookies d'analyse pour améliorer nos services
Protection des Mineurs
Nos services sont destinés aux personnes âgées de 13 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles d'enfants de moins de 13 ans.
Modifications
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications importantes vous seront notifiées via Discord ou par email.
Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous :